Stwórz swoje

Regulamin

Obowiązuje od dnia uruchomienia sklepu.

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy organizo.shop prowadzi EM27 Kamil Żeromski, al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP 8421781938 (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@organizo.shop, adres korespondencyjny jak wyżej.
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie i można go zapisać lub wydrukować.
  4. Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.
  5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§2. Definicje

  • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie.
  • Konsument: osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, co wynika z przedmiotu jej działalności udostępnionego w CEIDG.
  • Produkt: okładka, wkład, dodatek lub zestaw oferowany w sklepie.
  • Konfigurator: narzędzie w sklepie do samodzielnego zestawienia okładki, wkładów i dodatków.

§3. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienie można złożyć przez całą dobę. Klient dodaje produkty do koszyka, bezpośrednio lub przez Konfigurator, podaje dane do dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk z obowiązkiem zapłaty.
  2. Konfiguracja z Konfiguratora składa się ze standardowych produktów ze sklepu. Każdy z nich widać w koszyku jako osobną pozycję z ceną.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży.
  4. Założenie konta w sklepie jest dobrowolne. Konto można usunąć w każdej chwili, pisząc do Sprzedawcy.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest pokazywany przed złożeniem zamówienia.
  2. Dostępne metody płatności obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu): BLIK, karty płatnicze i szybkie przelewy.
  3. Zamówienie należy opłacić w ciągu 3 dni od jego złożenia. Po tym czasie nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.
  4. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na żądanie Klienta. Klient akceptuje przesłanie faktury drogą elektroniczną.
  5. Przy obniżce ceny Sprzedawca pokazuje także najniższą cenę produktu z 30 dni przed obniżką.

§5. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem InPost: do Paczkomatu lub kurierem. Aktualne koszty są na stronie Dostawa i płatności.
  2. Sprzedawca wysyła zamówienie zwykle w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Łączny czas realizacji podawany jest przy zamówieniu.
  3. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Brak takiej kontroli nie ogranicza praw Konsumenta.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na kontakt@organizo.shop. Można skorzystać z formularza na stronie Zwroty i reklamacje, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Klient odsyła produkt na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy i ponosi bezpośredni koszt jego odesłania.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, np. zapisanie wkładu.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności produktu z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@organizo.shop lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i dołączyć zdjęcie.
  3. Klient może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Koszt odesłania niezgodnego produktu pokrywa Sprzedawca.
  5. Wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności · Ustawienia cookies.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub metod płatności i dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin z dnia złożenia zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z przepisów.